Entenda o Sistema Pré-Pago
O Que É a Recarga UniTV e Como Ela Libera Seu Acesso?
A recarga UniTV é a credencial digital pré-paga responsável por adicionar saldo de dias ativos à sua conta dentro do aplicativo UniTV. Em vez de exigir contratos longos, boletos bancários em seu CPF ou cobranças recorrentes no cartão de crédito, a plataforma adota o sistema de recarga sob demanda — muito parecido com a recarga de um celular pré-pago ou cartão de presente digital (gift card).
Existem duas modalidades técnicas para aplicar sua recarga UniTV, e você pode escolher a que achar mais confortável durante o atendimento via WhatsApp:
- 1. Código PIN de 16 Dígitos (Mais Utilizado): Você recebe uma sequência numérica/alfanumérica exclusiva de 16 caracteres na conversa do WhatsApp. Basta abrir o aplicativo UniTV na sua televisão ou celular, entrar na aba Centro de Usuário, selecionar Inserir Código de Recarga e digitar os números pelo controle remoto.
- 2. Vinculação Direta na Conta (E-mail ou Telefone): Se preferir ainda mais praticidade, você pode vincular um endereço de e-mail ou número de celular dentro do perfil do aplicativo. Dessa forma, além de proteger seus dias ativos caso troque de aparelho no futuro, você mantém o histórico de validade sempre sincronizado.
Importante: Como Funciona o Teste Inicial no Aparelho?
Se você acabou de baixar o aplicativo em uma TV Box, Smart TV ou celular que nunca teve a UniTV instalada antes, o período de avaliação inicial é liberado automaticamente pelo próprio aplicativo assim que você o abre. Você não precisa pedir código de teste no WhatsApp: basta instalar (veja o guia de download aqui), conhecer a plataforma e chamar nosso atendimento quando desejar adquirir sua recarga mensal ou anual.
Tutorial Rápido na Tela
Passo a Passo: Como Inserir o Código de Recarga UniTV
Já está com seu código PIN de 16 dígitos em mãos? Siga estas 4 etapas simples no controle remoto da sua TV ou na tela do celular:
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Abra o aplicativo UniTV: Certifique-se de que seu aparelho está conectado à internet e aguarde o carregamento do menu principal.
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Acesse o "Centro de Usuário" (Perfil): Navegue até o ícone do seu perfil (geralmente localizado no canto superior direito ou no menu lateral esquerdo).
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Clique em "Código de Recarga" (Redeem Code): Selecione o botão de resgate de código e digite os 16 dígitos exatamente como foram enviados no seu WhatsApp (sem espaços ou traços).
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Confirme e Verifique a Nova Validade: Clique em Confirmar / Ativar. Em menos de 2 segundos, o sistema exibirá a mensagem de sucesso e somará os 30 ou 365 dias à sua data de expiração.
Primeira Ativação vs. Renovação Antecipada
Na Primeira Ativação: Recomendamos fortemente que, logo após inserir seu primeiro código de recarga UniTV, você acesse a opção Vincular Conta no menu do usuário e cadastre seu e-mail e uma senha simples. Isso garante que seu saldo fique salvo na nuvem mesmo que você formate a TV Box.
Na Renovação Antecipada: Você não precisa esperar o sinal parar para renovar! Se faltar 3, 7 ou 15 dias para o seu plano expirar, você pode comprar e ativar sua nova recarga tranquilamente — os novos dias serão adicionados ao final do prazo atual sem perder nenhuma hora.
