Política de Privacidade

1. Compromisso com a Sua Privacidade

A Central Recarga UniTV respeita integralmente a privacidade de todos os visitantes e compradores que utilizam este portal informativo e comercial para adquirir códigos de recarga UniTV ou consultar guias de instalação. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta Mínima de Dados

Nosso site foi projetado sob o princípio da minimização de dados:

• Navegação no Portal: Não exigimos cadastro de conta, criação de login, preenchimento de formulários com CPF nem inserção de dados de cartão de crédito nas páginas deste site.
• Atendimento Voluntário no WhatsApp: Quando você clica em um botão de atendimento para solicitar sua recarga UniTV ou tirar dúvidas, a comunicação ocorre diretamente na plataforma WhatsApp, onde temos acesso apenas ao número de telefone e nome público do seu perfil, além do comprovante de pagamento enviado voluntariamente para liberação do código PIN de 16 dígitos.
• Registros Técnicos Padrão (Logs de Servidor): Como qualquer servidor web seguro, informações técnicas anônimas (como tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas) podem ser processadas temporariamente para prevenção de ataques DDoS e melhoria de desempenho.

3. Finalidade do Uso das Informações

Os dados de contato compartilhados voluntariamente pelo usuário em nosso canal de WhatsApp são utilizados estritamente para:

1. Processar o pedido e entregar o código de recarga UniTV (Mensal ou Anual) adquirido;
2. Prestar suporte técnico referente à instalação do aplicativo e ativação do código;
3. Cumprir obrigações legais, contábeis ou solicitações de garantia de funcionamento do código.

4. Compartilhamento e Armazenamento

A Central Recarga UniTV jamais vende, aluga ou compartilha seu número de telefone ou histórico de atendimento com terceiros, corretores de dados ou listas de spam publicitário. Todas as interações são protegidas pela criptografia de ponta a ponta do WhatsApp e por conexões HTTPS (TLS 1.3) em nosso domínio.

5. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, a atualização ou a exclusão definitiva do seu histórico de conversa em nossa central de atendimento. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato diretamente pelo botão de suporte no WhatsApp disponível neste site.